في Amazing Print نحن ملتزمون بتوصيل طلباتكم بسرعة وأمان وكفاءة. يُرجى قراءة سياسة الشحن بعناية لفهم كيفية معالجة الطلبات، وأساليب الشحن، ومدة التوصيل.

1. معالجة الطلبات

• تتم معالجة الطلبات خلال 1 – 3 أيام عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية) بعد استلام تأكيد الطلب.

• ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد شحن طلبك بمجرد الانتهاء من معالجته وإرساله.

2. طرق ومدة الشحن

• الشحن القياسي: من 5 – 10 أيام عمل.

• الشحن السريع: من 2 – 4 أيام عمل.

• التوصيل في نفس اليوم: متوفر في بعض المواقع المحددة (قد يتم فرض رسوم إضافية).

• قد تختلف مدة التوصيل حسب موقعك الجغرافي وطريقة الشحن التي اخترتها.

3. رسوم الشحن

• يتم حساب تكلفة الشحن عند إتمام عملية الدفع بناءً على الوزن والأبعاد والوجهة.

4. تتبع الطلب

• بمجرد شحن الطلب، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية.

• يمكنك تتبع طلبك مباشرة من خلال موقعنا الإلكتروني أو من خلال بوابة شركة الشحن.

5. التأخيرات والاستثناءات

• لا تتحمل Amazing Print أي مسؤولية عن التأخيرات الناتجة عن الكوارث الطبيعية أو مشكلات شركات الشحن أو إجراءات التخليص الجمركي.

• إذا تأخر طلبك أو فُقد بعد المدة المقدرة للتوصيل، يُرجى التواصل مع فريق الدعم الخاص بنا عبروسيلة الاتصال هنا].

6. إخلاء المسؤولية عن العناوين الخاطئة

• يُرجى التأكد من إدخال عنوان الشحن الصحيح عند إتمام الطلب.

• لا نتحمل مسؤولية الطلبات التي يتم شحنها إلى عناوين خاطئة أو غير مكتملة تم تزويدنا بها من قبل العميل.

7. إعادة الطلبات بسبب عدم التسليم

• أي طلب يُعاد إلينا نتيجة فشل محاولات التوصيل أو إدخال عنوان خاطئ قد يخضع لرسوم شحن إضافية لإعادة التوصيل.